Нужен ли офис для интернет-магазина, и как его выбрать

Интернет-магазин предусматривает общение с покупателями и продажи через интернет, что вроде как не требует офиса. Для открытия интернет-магазина и первых продаж действительно можно обойтись без офиса, работая из дома. По началу это может даже показаться удобным: можно совмещать работу и домашние обязанности, экономить на дороге, не говоря уже об экономии на аренде. Однако со временем большинство предпринимателей приходят к выводу, что офис все-таки необходим.

Какие преимущества дает офис

При выборе небольшого помещения в не очень проходном месте прямая аренда от собственника обойдется недорого, зато Вы получите целый ряд преимуществ:

Статус. В глазах потенциальных покупателей интернет-магазин, имеющий юридический адрес, выглядит гораздо солиднее и вызывает больше доверия. При наличии физического представительства Вам будет значительно проще убедить потребителей внести предоплату.

Наличие склада. При совершении онлайн покупок для многих покупателей большое значение имеет скорость доставки товара. Чтобы обслуживать клиентов максимально оперативно, наиболее ходовые товары лучше всего держать в наличии. Это потребует наличия специального места для хранения, и офис Вам его предоставит.

Возможность проводить встречи. В офисе можно принимать как клиентов, решивших забрать товар самовывозом, так и поставщиков, деловых партнеров, представителей логистических служб и т.п. Это расширит возможности для развития бизнеса. Конечно, для таких целей лучше выбрать офисное помещение с евроремонтом в аренду.

Возможность продемонстрировать товар вживую. Это особенно актуально для интернет-магазинов, реализующих дорогостоящие вещи. Многим потребителям достаточно сложно принять решение о покупке, и возможность увидеть товар перед оплатой станет весомым аргументом в Вашу пользу.

Делегирование полномочий. При наличии помещения Вы сможете нанять работников и снять с себя часть обязанностей, а высвободившееся время использовать для поиска новых идей, открытия новых направлений, обучения и т.п.

Как выбрать офис для интернет-магазина

При выборе помещений все очень индивидуально и зависит от специфики деятельности конкретного бизнеса, объемов продаж и многих других факторов. Если Вы планируете часто принимать у себя покупателей, желательно снять офис в пешей доступности от метро. Тогда покупателям будет легче до Вас добраться, и они будут посещать Вас охотнее. Если у Вас какой-то тяжелый крупногабаритный товар, к офису должен быть удобный подъезд. В идеале – наличие специальной погрузочной площадки.

Само помещение должно обеспечивать максимально удобные условия для работы. В случае с интернет-магазином очень важны бесперебойный доступ в интернет и наличие телефонии. Площадь должна вмещать все необходимое и давать достаточно пространства для работы персонала.

Если у Вас нет собственной мебели и офисной оргтехники, на первое время можно снять обставленное помещение. Это позволит сэкономить крупную сумму, которую на первых порах лучше вложить в сам бизнес. Оборудованные офисы часто сдаются в бизнес-центрах. Вообще, помещения в современных бизнес-центрах наиболее адаптированы для ведения бизнеса в сегодняшних реалиях. Так, у многих из них имеются конференц-залы, которые можно арендовать для проведения презентаций и прочих массовых мероприятий. Если у Вас нет секретаря, Вы можете воспользоваться услугами специально подготовленного персонала бизнес-центра. Это обойдется дешевле найма отдельного работника.